Actualización importante
Techo solar Tesla descontinuado: Opciones para Florida e información para propietarios.
Tesla ha dejado de vender techos solares a través de su página web, y SunVena ya no acepta nuevos pedidos de instalación de techos solares. Los paneles solares de Tesla y Powerwall siguen siendo productos separados para los propietarios de viviendas que estén considerando la energía solar y el almacenamiento de energía en baterías.
Si está pensando en instalar un techo solar, podemos ayudarle a comparar las alternativas disponibles. Si ya tiene uno o un proyecto SunVena en marcha, la siguiente información le ayudará a encontrar el siguiente paso adecuado.
Qué cambió
Los techos solares y los paneles solares son productos diferentes.
El sistema Tesla Solar Roof combina la instalación de techos y la generación de electricidad en un solo sistema, utilizando tejas solares junto con componentes de techo que no generan electricidad. Los paneles solares convencionales de Tesla se instalan sobre un techo adecuado, en lugar de reemplazar la cubierta del techo.
El fin de la venta de techos solares no significa que deba abandonar sus planes de energía solar. Significa que la parte del techo y la parte solar de un nuevo proyecto deben evaluarse por separado.
La antigua página del producto Techo Solar de Tesla ahora redirige a su oferta de paneles solares. Los propietarios actuales de Techo Solar aún pueden encontrar la documentación y la información de la garantía a través del Soporte de Tesla.
Tesla Solar Roof
Discontinuado
- Tesla ha finalizado las ventas a través de su sitio web.
- SunVena ya no acepta nuevos pedidos.
- Techos y tejas solares en un solo sistema.
- Los documentos del propietario y la información de la garantía están disponibles a través del Soporte de Tesla.
Paneles solares Tesla
Todavía se ofrece
- Tesla continúa ofreciendo paneles solares convencionales.
- Instalado sobre un techo adecuado
- Se puede combinar con Powerwall para almacenamiento y alimentación de respaldo.
- Los techos y la energía solar deben evaluarse por separado.
Propietarios actuales
¿Ya tienes un techo solar Tesla?
El siguiente paso a seguir depende de si tiene algún problema de rendimiento, un problema con el tejado, una duda sobre la garantía o un proyecto que aún no se ha completado.
Para sistemas instalados por SunVena
Comuníquese con SunVena e indíquele la dirección de instalación, una descripción del problema y cualquier alerta o fotografía relevante de la aplicación Tesla que pueda tomarse de forma segura desde el suelo. Revisaremos los registros de su proyecto y le indicaremos los pasos a seguir.
Teléfono: 407-553-9584
Correo electrónico: soporte@sunvena.com
Para sistemas instalados por Tesla u otra empresa.
Comience contactando al instalador original o consulte las opciones de soporte en su aplicación Tesla. El proceso de soporte de Tesla distingue entre sistemas instalados por Tesla y sistemas instalados por empresas independientes. Para instalaciones de terceros, la aplicación podría redirigirlo a su instalador.
Encuentra las instrucciones de soporte energético de Tesla..
Para preguntas sobre la garantía
La garantía del fabricante Tesla y cualquier cobertura independiente de SunVena son acuerdos distintos. Los documentos aplicables a su instalación determinan la cobertura, las exclusiones y el proceso de reclamación.
Si usted es cliente de SunVena, contáctenos para obtener ayuda para identificar la documentación de su proyecto. Un cambio en la disponibilidad del producto no debe interpretarse como una explicación de los derechos de garantía, la elegibilidad para la reparación o las soluciones disponibles para cada cliente.
Consulte los documentos para propietarios y los recursos de garantía del techo solar de Tesla..
Para un proyecto que ya está bajo contrato.
Comuníquese con su asesor o gerente de proyecto de SunVena para obtener información actualizada sobre su proyecto. Una propuesta existente, un acuerdo firmado o un proyecto en curso requieren una revisión individual. Esta página no determina si un proyecto en particular puede continuar ni modifica los términos de su acuerdo.
Recordatorio de seguridad: No camine sobre las tejas solares ni intente retirar o reparar componentes eléctricos usted mismo. Solicite una evaluación a profesionales debidamente capacitados.
Moving Forward
¿Qué se puede instalar en lugar de un techo solar?
Si su techo actual está en buenas condiciones
Un sistema de paneles solares en el tejado puede permitirte conservar tu techo y generar electricidad adicionalmente. Empieza por evaluar el tejado para confirmar su estado, el espacio disponible y su compatibilidad con el sistema de montaje propuesto.
Nuestros Servicio de instalación de paneles solares Tesla Es una opción a considerar si le interesa el equipamiento de Tesla y un diseño de panel completamente negro.
Si necesita un techo nuevo
Compare la sustitución de un tejado convencional con un sistema de paneles solares diseñado a medida. Esto le permitirá tener en cuenta el material, el aspecto y el estado del tejado, además de la disposición del sistema solar y la producción prevista.
Solicita un desglose detallado de los trabajos de techado y energía solar. Esto facilita la comprensión de cada parte y cómo los cambios afectan el proyecto total. Antes de que comiencen los trabajos, define quién es responsable de cada contrato, instalación y garantía.
Si la energía de respaldo fue una de las principales razones por las que deseaba un techo solar
No necesitas un sistema Solar Roof para combinar la generación de energía solar con Powerwall. Un sistema de paneles solares en el tejado compatible y una instalación de Powerwall configurada adecuadamente pueden proporcionar almacenamiento de energía y suministro eléctrico de respaldo.
Le ayudaremos a definir qué cargas son importantes durante un apagón y a evaluar la configuración de batería necesaria. El respaldo para toda la casa y su duración dependen del diseño del sistema y de las necesidades eléctricas de su hogar.
Comparación de cotizaciones
Cómo comparar un presupuesto antiguo para techos solares con una propuesta nueva.
Un presupuesto para un techo solar y otro para paneles solares convencionales pueden abarcar trabajos diferentes. Comparar sus precios totales sin verificar el alcance del proyecto puede hacer que una opción parezca más o menos costosa de lo que realmente es.
Para una comparación útil, separe la sustitución del tejado, los equipos solares, el almacenamiento de baterías, las mejoras eléctricas y los trabajos de instalación. A continuación, compare la capacidad del sistema, la producción anual prevista, la capacidad de respaldo y las responsabilidades de la garantía para cada componente.
Si su techo actual no necesita ser reemplazado, no agregue automáticamente un techo nuevo a la opción de paneles. Si necesita ser reemplazado, incluya ese trabajo en la comparación.
Traiga su propuesta anterior a la conversación. Le ayudaremos a comprender su contenido y a preparar una opción actualizada centrada en los objetivos que aún le importan.
Lista de verificación para comparar cotizaciones
Separado
- Reemplazo de techo
- Equipos solares
- Almacenamiento de batería
- Actualizaciones eléctricas
- Trabajo de instalación
Luego comparar
- Capacidad del sistema
- Producción anual prevista
- Capacidad de copia de seguridad
- Responsabilidades de garantía para cada pieza
Historial de instalación
Instalaciones solares en techos realizadas anteriormente por SunVena
El sistema Solar Roof forma parte del historial de instalaciones de SunVena. Los proyectos terminados que se muestran aquí documentan el trabajo realizado antes de la transición del producto. No son ejemplos de un producto que estemos ofreciendo actualmente para nuevas instalaciones.
Preguntas frecuentes sobre techos solares
Preguntas sobre la transición a techos solares
¿Necesito reemplazar mi techo solar actual porque las ventas han terminado?
No se trata simplemente de que el producto ya no se venda. Un cambio en las ventas no indica, por sí solo, si su techo necesita mantenimiento. Las decisiones sobre mantenimiento, reparación o reemplazo deben basarse en una evaluación de su estado y rendimiento.
¿Todavía es posible conseguir tejas solares de repuesto?
Debe verificarse la disponibilidad del componente específico y la solicitud de servicio. No dé por sentado que hay un repuesto disponible o no, basándose únicamente en el fin de las ventas de sistemas nuevos. Su instalador o el soporte técnico de Tesla deben confirmar las opciones antes de programar la reparación.
¿Significa esto que los paneles solares de Tesla o Powerwall se han descontinuado?
No. Tesla sigue ofreciendo paneles solares convencionales y Powerwall. Estos son distintos del sistema de tejas solares.
¿Puede SunVena ayudarme a elegir un plan alternativo para un proyecto que aún no he iniciado?
Sí. Comparta su propuesta anterior, el estado de su techo y qué fue lo que le atrajo inicialmente de los techos solares. Le ayudaremos a comparar un sistema de paneles solares actual, cualquier trabajo necesario en el techo y las opciones de baterías, sin dar por sentado que el paquete más caro sea el adecuado.
¿Ya eres cliente de SunVena Solar Roof?
¿Listo para avanzar?
Tus objetivos no han cambiado. Tus opciones sí.
Ya sea que busque reducir sus costos de energía, un proyecto integral de techo y paneles solares, o energía de respaldo, comience por definir el resultado que necesita. SunVena puede ayudarle a evaluar las opciones disponibles y tomar una decisión basada en su hogar, en lugar de en un producto que no está disponible.